Socios en la creación de marca empleadora   

El mapa experiencia de los colaboradores (EJM por sus siglas en ingles) y las estrategias de sostenibilidad, medioambiente y gobierno corporativo (ESG, otra vez por sus siglas en inglés) son elementos claves para la construcción de la propuesta de valor o marca empleadora de cualquier empresa.

Sin embargo, la realidad nos lleva a pensar si ambas están genuinamente alineadas para crear esa marca empleadora que diferencia y hace única a una empresa, a un empleador y que le facilite la atracción de talento en el mercado y reconocimiento de sus stakeholhers.

Cada vez con más frecuencias las empresas en el Perú  tienden a  enfocar sus estrategias de  ESG más hacia los actores de interés externos ocupando el espacio de la  Responsabilidad Social y que refuerce un modelo de imagen corporativa asociada a su modelo de negocio. Nada malo con ello, pero.

Es allí donde muchas veces se produce la grieta entre esas acciones y la posibilidad de potenciarlas con la participación de los colaboradores. Alinear los esfuerzos externos con los internos. Como podrían los colaboradores y más estratégicamente, las áreas de gestión Humana,  sinergizar con el área de ESG?

Primero, reconociendo que ambas son parte de la creación de la marca empleadora de la de empresa, si hay objetivos contrapuestos  entonces toca complementarlos. Ejemplo, esfuerzos de una empresa de alimentos para combatir la anemia  (súper altruista) y la ausencia en otras acciones de impacto social que elevan el nivel de compromiso de los colaboradores.  

Segundo, medir constantemente el nivel de expectativas de participación voluntaria los colaboradores en cada una de las acciones propuestas por Gestión Humana  o  ESG. Si existe mínima  participación (o invitación a participar) de los colaboradores en las acciones de ESG, entonces es una señal de que algo no está funcionando bien

Tercero, potenciar la experiencia de los colaboradores a partir de integrarlas a una visión de más largo plazo como la promoción de la solidaridad, generosidad y respeto por los principios de un país desarrollados y no quedarse en el día a día. Alineándose al principio de sostenilidad de ESG.

Cuarto, cada vez con más frecuencia el área de ESG reporta o se hace parte de Gestión Humana para poder alinear y potenciar los stakeholders externos con los internos. Si eres un ejecutivo e Gestión Humana, es mejor prepararse en ESG ya.

La clave de una marca empleadora potente recae en la autenticidad y coherencia, en la medida que ambas se encuentren en las acciones de Gestión Humana y ESG con la participación de los colaboradores, será mucho más fácil ser único y diferenciado.

CLAVES

Responsabilidad Social. ESG abarca un campo mucho más amplio y estratégico que Responsabilidad Social.  

EVP. La marca empleadora funciona solo si es única y diferenciadora.  

Publicado originalmente en Diario Gestión el 16/10/2023